Бесплатно посетить музей могут:

• Носители звания «Почётный железнодорожник», «Почётный работник Октябрьской железной дороги».
• Дети до 7 лет, многодетные семьи (от 3-х детей и более), воспитанники детских домов и школ-интернатов, учащиеся Малой Октябрьской железной дороги.
• Инвалиды I и II групп, инвалиды-колясочники и дети-инвалиды.
• Лицо, сопровождающее инвалида I группы.
• Лицо, сопровождающее посетителей с ограниченными возможностями (предоставляется один бесплатный билет сопровождающему в том случае, когда посетитель-инвалид нуждается в посторонней помощи для прохода на территорию музея или при передвижении: инвалиды с по
• Солдаты-срочники, ветераны боевых действий.
• Участники СВО на территориях Украины, ДНР и ЛНР и члены их семей.
• Лица со званием «Почётный донор Санкт-Петербурга», «Почётный донор России», «Почётный донор СССР».
• Сопровождающие экскурсионных групп детей до 18 лет (школьный учитель, руководитель детского кружка, студии, представитель родительского комитета). Не более 2-х человек на группу.
• Лицо, сопровождающее организованную группу иностранных туристов, курсантов, студентов (групповод, гид-переводчик, преподаватель).
• Лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и приравненным к ним категории граждан.
• Участники Великой Отечественной войны, жители и защитники блокадного Ленинграда, бывшие несовершеннолетние узники периода Второй Мировой войны.
• Герои Советского Союза и Герои Российской Федерации.
• Герои Социалистического труда и полные кавалеры орденов Воинской и Трудовой Славы за службу Родине 3-х степеней.
• Сотрудники музеев РФ, члены ИКОМ, члены Союза музеев РФ.